Objectif et méthode

• Amélioration de la qualité de la prise en charge du client/patient à l'officine sur le thème des "Pathologies Digestives"
• Présentation d'une procédure de prise en charge complète et éthique.
• Rappel des connaissances physiopathologiques et pharmacologiques
• Analyse de cas pour faciliter l'assimilation.
• Mise en place d'un suivi indivduel personnalisé

Journée présentielle

Etape 1 : Acquisition des connaissances : méthode, physiopathologie et pharmacologie

Matin

• Questionnaire d'autoévaluation
• Construction interactive de la procédure de prise en charge
• Assimilation sur des cas concrets

Après-midi

• Principales pathologies  

  •  Rhume/coryza-Rhinopharyngit

  • Sinusite

  • Angine

  • Otites

  • Laryngite

  • Toux d’origine ORL

• Principales classes pharmacologiques :  

  •  Antihistaminiques

  • Vasoconstricteurs

  • Antipyrétiques

  • Antiseptiques

  • Anesthésiques 

• Présentation de l'étape 3 et préparation du suivi individuel : élaboration d'un carnet de suivi personnalisé avec détermination d'actions à mettre en place et d'indicateurs associés 

Suivi individuel

Etape 3 : 2 suivis personnalisés pour valoriser les réussites et résoudre les difficultés

• relevé et analyse des indicateurs chiffrés
• mise en place d'actions de correction